Василий Высоков, председатель совета директоров банка «Центр-инвест», профессор, д.э.н.
Для банка «Центр‑инвест» честность — главный актив, основной моральный принцип и главный инструмент управления рисками. Нравственно-этическая категория «честность» задаёт операционную основу управленческих решений — от продуктов до развития региона и инвестиций в будущее юга России.
Честность перед клиентом. Честность в отношении клиентов означает, что мы работаем только с понятными и прозрачными условиями. Мы сознательно отказались от скрытых комиссий, страховок и дополнительных условий. Для нас важно, чтобы клиент до подписания договора понимал все платежи, все риски и последствия своих решений.
Именно поэтому даже для тех, кто впервые берёт кредит, мы не закладываем «надбавку за неопытность», а, наоборот, объясняем продукт и предоставляем скидку, чтобы первая кредитная история не становилась долговой ловушкой, а превращалась в начало долгосрочных доверительных отношений.
Качественный кредитный портфель банка — прямое следствие этого подхода: мы не «страхуемся» от возможной просрочки завышенными ставками, а управляем риском через честный анализ и совместную работу с клиентом.
Честность в управлении рисками. Честность по отношению к рискам — это наша готовность честно видеть неопределённость и говорить о ней. На практике это означает, что мы не обещаем, что «всё под контролем» при любой волатильности; мы признаём, что жизнь полна неожиданностей и любой проект связан с рисками, о которых нужно говорить сразу с клиентами, партнёрами, сотрудниками.
Честность как аксиома минимизирует транзакционные издержки, максимизирует долгосрочную устойчивость, служит инвариантом при любых преобразованиях внешней среды, позволяет сохранять конкурентоспособность, непрерывно внедрять инновации и оставаться социально ответственными.
Честный банкинг. Спекулятивный банкинг занимается куплей-продажей рисков: выросли риски в экономике — повышаются ставки по кредитам, накручиваются дополнительные услуги и штрафы.
Честный, социально ответственный банкинг управляет рисками: вместе с клиентом ищет креативные решения, чтобы снизить влияние рисков в экономике на успех конкретного проекта.
Честные заёмщики успешно завершают проекты, возвращают долг и проценты в срок и в полном объёме, а банк не несёт убытков на резервирование проблемных ссуд.
В прошлом году, когда взлетали ставки по кредитам, мы сохраняли свои ставки на 5 процентных пунктов ниже среднерыночных. В результате клиенты банка получили в своё распоряжение дополнительные средства, которые они направили на развитие бизнеса, покупки и улучшение жизни. 30% из этой суммы вернулось в бюджет в виде налогов — это классический эффект здоровой экономики.
Честность в отчётности. А. П. Чехов сформулировал: «В человеке всё должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли…». В честном банке разные виды отчётности — РСБУ, МСФО, ЦУР, ESG, национальные проекты и нефинансовая отчётность — должны показывать одинаково позитивные результаты. Честный банк представляет и разъясняет разные аспекты своей работы всем заинтересованным сторонам: акционерам, менеджменту, сотрудникам, клиентам, бизнесу, регуляторам и контролёрам, вузам, СМИ и НКО.
Честность в решениях. Вся аналитическая работа, сбор и обработка информации, оценок и мнений в конечном счёте трансформируется в дихотомию: «честно — нечестно». Поэтому дискуссии, обсуждения, протоколы совещаний, мозговых штурмов, других форм коллективного разума должны принимать решения, честность которых оценивает практика и все заинтересованные стороны.
Честность в ESG. Мы полно, прозрачно, достоверно и своевременно раскрываем информацию о целях, рисках и методах нашей работы. Мы оцениваем не только финансовое состояние, но и ESG‑профиль клиентов: экологические, социальные и управленческие практики. С 2022 года предприниматели получают ESG‑оценку, влияющую на условия финансирования; с 2023 года мы формируем ESG‑портрет расчётных счетов.
В 2019–2025 годах мы направили 754,9 млрд руб. в проекты, соотносящиеся с Целями устойчивого развития (ЦУР), и 695,8 млрд руб. — в проекты, отвечающие национальным целям. Это честный подход к финансированию, позволяющий видеть вклад банка и его клиентов в общее благо, — данные, которые сегодня в России почти никто не даёт.
Честность перед регионом. Банк «Центр-инвест» оказывает содействие развитию культуры эндаумент-фондов региона. В доверительном управлении банка находятся четыре крупнейших эндаумент-фонда, составляющих 90% всех средств эндаументов Юга России. В рамках фонда целевого капитала «Образование и наука ЮФО» и программы «Умная стипендия» мы поддерживаем талантливую молодёжь юга России с 2003 года.
Эта же логика лежит в основе наших программ поддержки молодёжного бизнеса. Мы инвестируем в молодёжные стартапы на юге России уже более десяти лет, предоставляя кредиты, образовательные программы и программу акселерации.
Важно, что мы честно обсуждаем с молодыми предпринимателями не только возможности, но и риски их проектов, устойчивость бизнес‑модели, влияние на сообщество и окружающую среду.
Это продолжение нашей управленческой ценности: не обещать лёгкого успеха, а помогать строить устойчивые, ответственные проекты.
Честность в инновациях. Честность заставляет не прятать проблемы, а находить креативные решения. Самоограничения в честном поведении стимулируют поиск новых альтернатив в окружающем мире, новых ресурсов, продуктов, рынков, технологических и организационных решений. Банк «Центр-инвест» является институциональным партнёром ведущих вузов по проектам в сфере искусственного интеллекта, целенаправленно развивает ИИ-инфраструктуру и готовит компетентные кадры в интересах донского региона и всей страны.
Для системного повышения цифровой грамотности банк подготовил интерактивный учебник по искусственному интеллекту и провёл образовательный интенсив «Искусственный интеллект: промптинг, инструменты и ИИ-агенты» для Министерства экономического развития Ростовской области, Ростовстата, УФНС по Ростовской области, регионального информационно-аналитического центра и Агентства инноваций Ростовской области, посвящённый практическому внедрению искусственного интеллекта в систему Государственного управления.
В результате честность и креативность становятся не только моральным, но и конкурентным преимуществом. Честность как решающее правило упрощает и ускоряет все процессы, а доверие — это «социальная смазка», которая делает бизнес-механизмы эффективными.
Честность как стратегия. Честность — это не ограничение, а стратегическая свобода и единственная устойчивая стратегия управления банком и развитием родного региона. Она позволяет действовать быстро, решительно и быть уверенным в своём будущем.
Мы утвердили новую стратегию 2025–2027 «ESG-цифровизация 3.0» и строим суверенную модель ESG‑банкинга, в которой не копируем западные стандарты, а отвечаем за реальную устойчивость бизнеса и региона.
Честность — больше, чем бизнес: это креативный и эффективный бизнес, это репутация, которая привлекает клиентов и таланты, сохраняет устойчивость и адаптируемость к новым кризисам и вызовам.
Доклад ИНФРАГРИН
«Устойчивое развитие, циркулярность и зелёные финансы России 2025/26» доступен для скачивания: 10 тематических треков, 23 материала, 22 автора, 16 организаций, 8 аналитических разработок платформы.
Скачать / Прочитать
Команда ИНФРАГРИН
